Jason - My journey to UX

團隊與工作內容

Jason 是 Google 的"公平工程負責人"，他領導一個團隊，成員包括產品負責人、業務分析師、UX 工程師、設計師和研究員。他們的主要工作是研究如何讓產品更公平。具體做法是：和那些容易被忽視的使用者群體交流，瞭解他們使用產品時遇到的問題和真實需求。

成長背景與工作動力

Jason 在加州奧克蘭長大，家裡經濟條件不好。他看到家人為了獲得更好的教育和資源付出了很多努力。作為一名黑人男性，他自己也經歷過不公平的對待和歧視。這些經歷讓他想要為自己的社群和有相似背景的人發聲。後來他發現，不只是黑人群體，很多其他群體也面臨類似的不公平。這些親身經歷成為他堅持做公平工作的最大動力。

從醫學到設計的轉變

Jason 曾在加州大學舊金山分校學醫，並在舊金山總醫院實習。這家醫院主要服務窮人和弱勢群體。在那裡，他花了很多時間和黑人低收入病人交流。他發現醫療系統存在很多溝通問題——醫生和病人之間資訊不對等，導致治療效果不理想。他開始思考：有沒有辦法幫助更多的人？於是他決定離開醫學領域。

Jason 提前結束了在 UCSF 的學習，轉到斯坦福大學讀博士，專業是學習科學與技術設計。在那裡，他開始接觸使用者體驗（UX）、產品設計和使用者研究。

博士研究與進入 Google

讀博士期間，Jason 研究黑人學生在黑人大學學習計算機和工程時遇到的困難，特別是他們如何建立"工程師"這個身份認同。這段研究經歷為他後來做使用者研究和公平教育打下了基礎。

後來他在 Google 實習，表現出色後成為正式員工，加入了 Chrome UX 團隊。在這個團隊，他學到了使用者體驗研究和產品設計的核心方法。從那時起，他就開始參與和建立關於教育公平，特別是 UX 教育公平的專案。

工作熱情與目標

Jason 最喜歡的就是能專注做公平相關的工作。對他來說，這意味著為那些在科技行業中聲音很小、容易被忽視的群體說話。他希望透過和這些群體深入交流，讓他們的聲音被聽到，需求被看見。這是他每天工作的最大動力。

Jason 這樣介紹自己："我是 Jason，Google 的公平工程負責人。"